CUSTOMER FIRST LITE 2015
Alcanza el máximo rendimiento y fiabilidad en tu sistema Wonderware
El programa Customer First Lite es un programa de servicios especialmente diseñado para todas aquellas instalaciones que disponen únicamente del software InTouch e Historian, ya que no requieren modificaciones ni actualizaciones constantes.
Servicios incluidos
Customer First Lite ofrece una extensa propuesta de servicios que permite el logro de la excelencia operacional, sacando el máximo rendimiento y fiabilidad a los sistemas basados en la tecnología de Wonderware.
Soporte Técnico Express
Los miembros del programa Customer First Lite, tendrán acceso a Tech Support y la respuesta a sus consultas realizadas serán gestionadas por el Nivel 1 de CSP en un plazo máximo de 48 horas.
Web Support
Gestión online individualizada mediante perfil de registro de sus casos de soporte, parches, cambios de versión, problemas técnicos identificados, problemas potenciales de seguridad…
Mantenimiento de Software
Acceso al software necesario en formato electrónico o físico para realizar el mantenimiento del software InTouch e Historian, desde actualizaciones a service packs o parches.
Descuento del 50% en upgrades
Como miembro del programa Customer First Lite, disfrutará de descuentos en servicios Wonderware Spain. Entre ellos, el 50% en la actualización de la versión de las licencias incluidas.
Descuento del 25% en Formación
Como miembro del programa Customer First Lite, su empresa gozará de un descuento del 25% en las dos modalidades de formación: diseñados a medida según sus requerimientos o planificados en calendario.
Webinars tecnología Wonderware
Wonderware Spain programa un extenso calendario anual de webinars acerca de su tecnología. Formando parte del programa Customer First Lite, su empresa tendrá prioridad de asistencia a las sesiones.
… y además
… tendrás derecho a un descuento del 50% en la tarifa del MAT Congress
MeetandTalk Wonderworld Congress es un punto de encuentro donde altos cargos ejecutivos, directores de planta, de operaciones, técnicos de producción y responsables de sistemas intercambian experiencias y conocimiento con el fin de obtener una visión más amplia para el éxito en la gestión de negocio y la eficiencia de los procesos de planta e infraestructuras.
Dos días y una noche de networking, experiencias y distensión en la comodidad de un hotel de lujo.
Solicitud de inscripción al
Programa Customer First Lite 2015
Inscríbete al programa por tan solo el 10% del coste de tu base instalada y accede DESDE YA a todos sus beneficios.